CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
ARTICLE 1 — CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales s’appliquent aux prestations de tatouage proposées par TermiTaTToo Sàrl, Ring 11, 2502 Biel/Bienne. La prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes conditions.
Avant toute séance, le client doit lire et signer au studio un contrat de consentement comprenant les informations relatives au projet, à la santé, à l’hygiène et aux risques liés au tatouage.
ARTICLE 2 — PRISE DE RENDEZ-VOUS ET ACOMPTE
La réservation d’un rendez-vous devient définitive après le versement d’un acompte.
Pour un projet dont le prix est inférieur ou égal à CHF 300.–, l’acompte est de CHF 50.–.
Pour un projet dont le prix est supérieur à CHF 300.–, l’acompte correspond à 25 % du montant convenu.
L’acompte est déduit du prix final de la prestation.
ARTICLE 3 — ANNULATION OU REPORT
Toute demande d’annulation ou de report doit être communiquée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d’avis transmis dans ce délai, l’acompte est conservé et transféré sur un nouveau rendez-vous.
En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou en cas d’absence, l’acompte est définitivement perdu. Il n’est pas remboursable en espèces.
ARTICLE 4 — RETARD
En cas de retard de plus de 30 minutes, TermiTaTToo Sàrl se réserve le droit de raccourcir, reporter ou annuler la séance selon le temps disponible. Dans ce cas, l’acompte peut être perdu.
ARTICLE 5 — ÂGE MINIMUM
L’âge minimum pour se faire tatouer au studio est de 16 ans.
Les clients âgés de 16 ou 17 ans doivent présenter une autorisation écrite de leur représentant légal, signée directement au studio le jour de la séance. Une pièce d’identité du client et du représentant légal peut être demandée.
ARTICLE 6 — SANTÉ, HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
Le client doit informer le tatoueur, avant la séance, de toute allergie, maladie, traitement médical, grossesse, problème de peau ou autre condition susceptible d’affecter la réalisation ou la cicatrisation du tatouage.
TermiTaTToo Sàrl peut refuser ou reporter une séance si le client :
– se présente sous l’influence de l’alcool ou de drogues ;
– présente une infection, une irritation ou un problème cutané sur la zone à tatouer ;
– ne fournit pas les informations nécessaires concernant son état de santé ;
– ne respecte pas les consignes d’hygiène et de sécurité.
Le client est tenu de suivre attentivement les instructions de soins communiquées après la séance. TermiTaTToo Sàrl ne peut être tenu responsable des complications résultant du non-respect de ces instructions ou d’informations médicales dissimulées.
ARTICLE 7 — RETOUCHES
Une retouche est offerte gratuitement lorsqu’elle est effectuée dans un délai de six semaines à compter de la date du tatouage. Passé ce délai, toute retouche est facturée.
En raison des particularités de cicatrisation et de tenue de l’encre, les retouches des tatouages réalisés sur les doigts, à l’intérieur des mains ou sur la plante des pieds sont toujours payantes.
ARTICLE 8 — PROJETS ET CRÉATIONS
Les dessins et projets personnalisés réalisés par les artistes restent protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent pas être reproduits, utilisés, transmis ou réalisés par un tiers sans l’autorisation de l’artiste concerné.
De légères adaptations du dessin peuvent être nécessaires afin de garantir un résultat adapté à la morphologie, à la peau et à la faisabilité technique du tatouage.
ARTICLE 9 — PRIX ET PAIEMENT
Le prix est déterminé selon la taille, la complexité, l’emplacement, le temps nécessaire et les caractéristiques du projet. Toute estimation communiquée avant la séance peut être ajustée si le projet est modifié.
Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, TWINT, Visa, Mastercard et PayPal.
Pour les projets admissibles, un paiement en plusieurs mensualités peut être proposé par l’intermédiaire de HeyLight. L’acceptation du financement et ses modalités dépendent des conditions et de l’approbation de HeyLight.
ARTICLE 10 — BONS CADEAUX
Les bons cadeaux TermiTaTToo n’ont pas de date d’expiration.
Ils peuvent être utilisés en plusieurs fois jusqu’à l’épuisement complet de leur valeur. Si le prix de la prestation est supérieur au solde disponible, le client peut payer la différence.
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables en espèces ni transférables à une autre personne.
ARTICLE 11 — DROIT DE REFUS
TermiTaTToo Sàrl et les artistes du studio se réservent le droit de refuser tout projet contraire à leurs valeurs professionnelles, techniquement irréalisable, présentant un risque pour la santé ou la sécurité, ou ne permettant pas de garantir un résultat satisfaisant.
ARTICLE 12 — DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Sous réserve des dispositions légales impératives, le for juridique est à Biel/Bienne, Suisse.
CONTACT
TermiTaTToo Sàrl
Ring 11
2502 Biel/Bienne
Suisse
Téléphone : +41 78 861 96 25
E-mail : termitattoo@gmail.com